当前位置：一位验配师对万听品牌的认知过程
第一次接触万听这个品牌，是今年3月份刚来公司的时候。虽然做助听器已经7年多了，但当时也是对这个品牌完全陌生。而就因为陌生，所以对这个品牌以及产品一直抱着怀疑的态度：不知道产品的音质、性能各方面怎么样，不知道用户对这个品牌的接受程度怎么样，更不知道这个品牌的稳定性怎么样。
带着这些疑问，在工作和学习的时候，对万听的关注度就会比较高，兴趣也比较大。而随着对万听的了解越来越多，我对万听这个品牌的态度也在一点点的改变着：
1. 第一次看到万听的产品，看到包装上注明着：“制造商:峰力听力技术（上海）有限公司”的时候，我对这个品牌的认可度一下子就增加了。众所周知，峰力现在是全球整个助听行业里排名第一，包括助听器、人工耳蜗、FM调频系统。他们的产品在技术、工艺、稳定性方面都很让人放心。
2. 第一次打开万听的软件，连接助听器的时候，才发现这个软件就是峰力的升级版软件，而产品就是峰力的元素升级版。那时候，我对这个品牌和产品的认识就更深了。以前元素系列的产品，就以高性价比、低电耗、满意的音质和性能稳定赢得了市场和客户的很高评价。现在又在原来的基础上增加了较新的科技含量，所以我当时对这个产品就很有信心了。
3. 在各店实习期间，见到了多位万听的新用户和老用户，从用户反馈回来的信息看，新用户试听的满意度很高，老用户换机时的接受度较高，佩戴后的整体评价较好。这些用户的肯定，让我更加认可了万听这个品牌，也对产品更加有信心。
随着对万听产品的了解逐步加深，对产品性能特点和调试的掌握。在日常的验配工作中，我在为用户讲解的时候也更加得心应手。万听产品的高性价比是我们首推的：
1. 系出名门：瑞士峰力集团出品，峰力公司生产。这都让用户对万听的质量和稳定性很放心。对这个品牌的认可度比较高。
2. 助听器价格：同等价位，技术领先。无论用户对助听器的需求还是购买力处于什么水平线上，万听的产品在同等价位的产品里，性能都很有优势。无论是经济型110的自动电话，双麦克风，脉冲音保护器，风噪声管理。还是中档120的8通道8频段精细调节，自动麦克风方向性，多程序。以及高端产品130所具有的全自动2程序，水平依赖性言语增强。在同等价位的产品里，都具有非常明显的优势，所以用户在试听后的满意度都很高。
3. 万听=平价+实惠。万听助听器的价格优势非常明显，这并不代表功能不好，相反，万听助听器的功能非常全面。它的实惠，主要是因为万听助听器摒弃了目前市场上追求的无线功能。让更多用户可以体会到了实实在在的高端助听器助听功能的同时，又不必花多余的钱去投入在根本不使用的功能上。更大的满足了中国的市场和大多数人的消费习惯。
4. 完善又宽松的售后服务政策。无论是用户还是验配师，都希望助听器的稳定性越高越好，较好永远不要坏。但是助听器的工作环境相对其他电子产品来讲，是非常恶劣的，而日均的使用时间又是非常长的。在这些情况下，助听器难免会出现这样那样的问题。而一旦出现这种情况，用户和验配师较关注的就是厂家的售后服务。万听助听器，在这方面，也可以说做到了业内领先。保修期2年，这让很多用户在验配后佩戴时都非常放心。而一旦新机器出了问题，厂家立刻更换新机器（包括耳背机和定制机）。真正做到了只换不修。
到现在为止，所有的万听用户都佩戴的挺满意，也没有一例质量问题发生。这也更加提高了我对万听产品的信心和信赖。所以，无论是用户对助听器的功能要求高低，对价格的要求高低，还是对外观的要求，我都首先推荐的是万听的产品。在全系列的产品线里，总要一款能满足用户的要求。慢慢的，已经养成的验配习惯。这是我个人和万听的认识过程。希望能帮到大家。
