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近期新配机顾客回访中遇到的案例

文章发布时间:2016-08-11 浏览人数: 1191

钟先生,63岁,2015年9月2日配机,峰力120系列CIC深耳道定制机,双耳中度听力损失,双耳选配。2015年10月回访,患者感觉机器性能很好,隐蔽性也好,完全能满足日常需求。询问怎样佩戴和佩戴时间时,患者自述:双耳同时佩戴有点堵耳和肿胀感,所以左右耳总是分开戴,上午戴左耳,下午戴右耳,但每天都能坚持戴5,6个小时。听完患者的讲述,建议患者:每天都坚持佩戴是正确的,初期佩戴深耳道助听器时因为耳内放入异物有肿胀感是正常现象,度过初期适应期这种现象会慢慢缓解或消失。佩戴助听器时尽量双耳同时佩戴,这样才能做到双耳同步训练,同步适应,同步康复,对于双耳听功能,听能力的训练和保护才能做到同步。佩戴助听器要循序渐进慢慢的从安静环境到嘈杂环境过度,佩戴时间从时间短向时间多过度,逐步过度到全天佩戴。康复练习时先练好一对一单人对话,再过度到复杂的多人对话。

李奶奶,88岁,2015年9月13日配机,峰力120系列BTE耳背机,重度听力损失,老人言语识别能力非常差,左耳一直佩戴助听器。因为近几年听力下滑速度快,和家人的日常交流出现很大问题,在子女的陪同下来选配了右耳的助听器,在多次回访中了解到老人感觉双耳佩戴助听器,听声音清楚些了,省力些了,和家人交流时顺畅些了,但总是感觉右耳不如左耳好。这就需要验配师们多次耐心解释和调试,在听力出现问题时要尽早佩戴助听器,助听器能帮助听障人士起到干预,矫正和聆听的作用,在听力出现问题时双耳同步佩戴助听器也是必要的,这样才能做到双耳同步训练,同步适应,同步康复,对于双耳听功能,听能力的训练和保护才能做到同步。李奶奶的情况是左耳佩戴助听器早,及早的就起到了干预左耳听力的下降,和保护了左耳语言的分辨能力的下降。而右耳一直处于任期发展的状态,当下降到一定程度,真的影响到日常生活交流了,才引起注意,才为右耳佩戴助听器。因为右耳错过了最佳佩戴时间,右耳的听力状态也就比左耳差很多,更需要患者用较长的时间来适应和康复。即便如此,晚配戴的一侧也很难达到先佩戴一侧的听能力了。所以同步佩戴助听器是重要的也是必要的。 


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